日経クロストレンドが全12回にわたって特集した「顧客が殺到するサブスク事業の作り方」の第12回「マスは狙わない サブスク先駆者オイシックスのサービス開発戦略」に、弊社代表西井のインタビューが掲載されました。
サブスクリプション事業の先駆けであるオイシックス・ラ・大地(西井はオイシックス・ラ・大地の執行役員CMT/チーフ・マーケティング・テクノロジストを務めています)。
サブスク事業成功のための購入を超えた価値提供、顧客理解について語っています。
詳しくはこちらよりご覧ください。
日経クロストレンド
顧客が殺到するサブスク事業の作り方(全12回のバックナンバー)
マスは狙わない サブスク先駆者オイシックスのサービス開発戦略(第12回)